BUSCAR

Inicio: Proyecto: UPD: Objetivos

Objetivos de la UPD “Diputación de Cáceres”

Durante el proyecto de Unidad de Promoción y Desarrollo "Diputación de Cáceres" se ha trabajado en el enfoque a procesos de la Unidad con el propósito de implantar una gestión por procesos y el firme compromiso de establecer mecanismos de mejora continua. El diseño del nuevo Proyecto de Unidad de Promoción y Desarrollo parte de un análisis de su Mapa de procesos. La Unidad tiene como clientes principales las entidades promotoras de proyectos y el personal técnico de proyectos fruto de la misión de las unidades de promoción y desarrollo legalmente establecida, sobre los que la Unidad actúa a través de los procesos de asesoramiento, seguimiento y finalización de proyectos. Los procesos de soporte apoyan la estructura de procesos clave, mientras que los procesos estratégicos observan el funcionamiento de la Unidad, la consecución de objetivos y aplican medidas de mejora de procesos clave principalmente, ya que son los que aportan valor a las partes interesadas.

Procesos estratégicos

Los procesos estratégicos de la Unidad aportan directrices a todos los demás procesos para la mejora de la eficiencia y eficacia y para el logro de los objetivos propios y de las partes interesadas. Para llevar a cabo los procesos estratégicos, la Unidad ha diseñado el manual de procedimientos, activo en estos momentos pero no documentado en su totalidad.

Procesos clave

Los procesos clave son aquellos cuya realización tiene un impacto sobre el cliente creando valor para éste. La imagen siguiente ilustra el manual de procedimientos o en otras palabras cómo se llevan a cabo los procesos claves

Procesos de apoyo

Son procesos de soporte a los procesos operativos o clave. La imagen siguiente ilustra el manual de procedimientos o en otras palabras cómo se llevan a cabo los procesos de apoyo